職場では、一人三役を目指しマルチで活躍するスタッフ育成を進めています。 これにより、「朝勤務⇒中抜け⇒夜勤務」という宿泊施設特有の従業員の長時間拘束・負担を軽減することにも成功し、お客様とのコミュニケーションも増え、お客様から覚えていただく機会や感謝される機会が増えました。 また、職場の雰囲気をより良くするために「サンキューカード」という仕組みを導入しています。スタッフ同士で感謝の気持ちを送り合い、差出枚数・受取枚数が多かった人を毎月表彰しモチベーションを高める文化を醸成しています。一緒に働くスタッフ同士が協力しあえる環境を作ることによって「感謝のサイクル」が生まれ、より働きやすく、よりお客様に感動を提供できる職場環境にすることができています。